İçerik
- İletişim nedir?
- Etkili iletişim için uygulanması gereken yöntemler nedir?
- Dinlemek nedir? Ne kadar iyi bir dinleyicisiniz?
- İyi bir dinleyici olmak için gereken özellikler
- İyi bir anlatıcı olmak için gereken özellikler
- Etkin iletişimin önündeki engeller nedir?
- Etkili iletişim için nelere dikkat edilmeli
Hedef Kitle
Tüm çalışanlar eğitime katılım sağlayabilirler.